TimeTec has merged all of its solutions into www.timeteccloud.com, click to
FAQ For QF Plus + QF Master App
 
  Brochure
General
1. What is QF Master App?

QF Master is an Android App that comes with two credential verification methods. One is the face recognition, and the other is the QR Code.

2. What is QF Plus terminal?

QF Plus terminal is specially designed to perfect match QF Master App.

3. Since QF Master is an Android App, can we turn any of our standard Android smartphones into a verification terminal?

Yes.

4. ما هو طراز هاتفك الذكي الموصى به؟

أي هاتف ذكي يعمل بنظام Android اقتصادي يكفي لتشغيل تطبيق QF Master. ولكن إذا كنت بحاجة إلى تثبيت الهاتف الذكي على الحائط ، فقد تحتاج إلى طلب غلاف خاص منا. يرجى التحقق معنا من الأغطية المثبتة على الحائط التي لدينا لعلامة الهاتف الذكي والطراز.

5. كيف يتم أداء التعرف على الوجوه إذا قارنت الهاتف الذكي مع محطة FingerTec للقياسات الحيوية؟

نظرًا لاستخدام نفس الخوارزمية ، يكون أداء التعرف على الوجوه متطابقًا.

6. هل يستطيع QF Master اكتشاف السيارات واستئنافها لمواجهة وضع التحقق أثناء وضع الخمول الخاص بها؟

لا ، حاليًا ، لا يدعم تطبيق QF Master اكتشاف الحركة لأن معظم الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android لا تأتي مع مواصفات اكتشاف الحركة. ومع ذلك ، فهذا احتمال لأن السوق ينتج باستمرار هواتف ذكية أحدث بأحدث المواصفات والتقنية ، وسيراقب TimeTec آخر التطورات.

Pricing
1. Is QF Plus comes standard with QF Master App?

Yes. QF Plus preloaded with QF Master App.

2. Any extra charges for QF Master App?

No.

3. How about if we use our Android smartphones as a verification terminal?

Then you have to pay one-time license fee per smartphone. Please write to info@timeteccloud.com to check out the licensing fee.

4. ما هي رسوم الترخيص لكلا التطبيقين في تطبيق QF Master؟

1. رخصة QR Master لكل جهاز في السنة هي RM80 ، ويمكن للمستخدمين تغيير أوقات غير محدودة للجهاز.
2. ترخيص QF Master لكل جهاز في السنة هو 700 رينجيت ماليزي للسنة الأولى ، ويمكن للمستخدمين تغيير الأجهزة (الجديدة أو إعادة الضبط) مرتين فقط. في السنة اللاحقة ، تبلغ الرسوم 250 رينجيت ماليزي في السنة. إذا كنت قد قمت بتغيير الأجهزة مرتين ، فستحتاج إلى دفع مقابل ترخيص برنامج face master مرة أخرى. على سبيل المثال ، في السنة الثانية ، قمت بتغيير الجهاز للمرة الثالثة ، عليك أن تدفع مقابل الفرق بين 700-250 = 450 للحصول على تراخيص Face Master الجديدة الصالحة لتغييرين إضافيين للجهاز.

Cloud Applications
1. The QR code or face verification is suitable for some specific purposes. Let us know which applications we can integrate with QF Plus terminal?

1. TimeTec TA (www.timetecta.com), as a clocking tool for employees attendance.
2. TimeTec Access (www.timetecaccess.com), as an access control point for employees.
3. TimeTec VMS (www.timetecvms.com), as an access control device for visitors.
4. TimeTec i-Neighbour (www.i-neighbour.com), as an access control device for residents and visitors in a smart residential community environment.
5. i-TimeTec (www.i-timetec.com), as employee access control device for small office deployment.

2. You have two verification methods in your QF Master App. Can you recommend the best method in each of your cloud application?

1. TimeTec TA for attendance - Face Recognition
2. TimeTec Access for access control - Face Recognition
3. TimeTec VMS for visitor access control - QR Code or Face Recognition
4. TimeTec i-Neighbour for resident access control - Face Recognition
5. TimeTec i-Neighbour for visitor access control - QR Code or Face Recognition
6. i-TimeTec for SME employee access control - Face Recognition.

3. ما هي فوائد الاشتراك في TimeTec Access التي من المفترض أن تستخدم حل الوصول إلى الباب النموذجي مثل القياسات الحيوية لنظام Windows؟

مزايا الحلول المستندة إلى مجموعة النظراء هي الاتصال والمركزية في الوقت الفعلي. نظرًا لأن الجانب الأمني أساسي في الأعمال ، فلا يمكن للنظام الأمني العمل في صوامع. إن القدرة على الاتصال والمركزية والمراقبة والاستجابة في الوقت الفعلي هي جوهر نظام أمان أفضل. يجب أن يتمتع نظام أمان موثوق وأفضل في العالم الحديث بالقدرة على إدارة التهديدات المتزايدة وإمكانية الاندماج والقدرة على المزيد من الوظائف والمزيد. وبالتالي ، مع التحكم في الوصول إلى السحابة ، يمكننا الاستفادة أكثر من التكنولوجيا للأمان.

4. أريد من فريق العمل الخاص بي أن يفحص رمز QR الفردي فقط على QF Master لفتح الباب. كيف فعلتها؟

لأغراض الوصول إلى الأبواب ، تحتاج إلى تثبيت تطبيق QF Master على هاتف ذكي أو جهاز لوحي يعمل بنظام Android ، وتحتاج إلى الوصول إلى TimeTec Access أيضًا. أثناء الإطلاق الأولي لتطبيق QF Master ، سترى معرّف الهاتف المحمول معروضًا على التطبيق. تحتاج إلى إدراج معرف الجوال في صفحة TimeTec Access لإنشاء QF Master جديد. بمجرد اتصال تطبيق QF Master بحساب TimeTec Access الصحيح ، ستطلب واجهة مستخدم تطبيق QF Master الحصول على ترخيص للتعرف على الوجوه. انقر فوق تخطي إذا كنت تريد فقط استخدام رمز الاستجابة السريعة مع برنامج QF Master. اضغط على موافق للتأكيد والمتابعة.

5. تستخدم مؤسستي TimeTec Access لمراقبة نقاط الوصول إلى مقرنا ، كما أننا نستخدم TimeTec TA للحضور. هل سيتم تحويل سجلات الوصول الخاصة بي في QF Master إلى سجلات الحضور الخاصة بي في TimeTec؟

هذا يعتمد. إذا كنت تريد ذلك ، فيجب عليك تكوين الإعدادات ضمن TimeTec Access> إدارة نقطة الوصول> حدد الباب> وتحتاج إلى البحث عن الخيار "الحضور ". عند تمكين هذا الخيار ، سيتم دفع جميع سجلات الوصول عبر نقاط الوصول إلى TimeTec TA كبيانات حضور. يرجى تذكر أن بيانات الحضور متوفرة إذا كنت تستخدم برنامج Face Master فقط. لن يتم اعتبار بيانات QR Master بيانات الحضور.

6. لماذا تعد طريقة التعرف على الوجوه أكثر ملاءمة من رمز الاستجابة السريعة؟

يحتوي Face Master على تقنية القياسات الحيوية التي توفر أمانًا أفضل وتحقق تجربة مستخدم أفضل.

Access Control
1. I can't imagine how a door can be opened by using a smartphone or QF Plus terminal powered by QF Master App only. Can you explain it?

By using QF Master App powered smartphone or QF Plus terminal alone, you can’t open a door, you must pair the smartphone with TimeTec BLE-2/BLE-5 Bluetooth controller. Other door lock accessories like EM lock, key switch, push exit button also required.

2. Is TimeTec BLE-2/BLE-5 controller a compulsory to use QF Plus for door access?

Yes.

3. Can QF Plus device also control other access control points like turnstiles and barrier gates?

Yes.

4. If I install 2 QF Plus terminals (in and out) for one door, how many TimeTec BLE-2/BLE-5 controller I suppose to install? One or Two?

Just one TimeTec BLE-2/BLE-5 controller is required.

5. Can I still open door if the Internet is down?

Yes. Because QF Plus + BLE-2/BLE-5 are using Bluetooth to communicate. The only shortfall is the transaction activities will keep in the Face Master App but not the cloud server until the internet back to normal.

6. The mobile network at my premises is unstable, can the QF Master recognise users in case of connection loss?

Yes, the QF Master has an Offline mode.

7. شبكة الجوّال في مقري غير مستقرة ، فهل يستطيع QF Master التعرف على المستخدمين في حالة فقد الاتصال؟

نعم ، لدى QF Master وضع غير متصل بالإنترنت. ومع ذلك ، قبل الوصول إلى الموقع غير المتصل ، يجب أن يتصل التطبيق بالإنترنت والخادم السحابي لجمع بيانات المستخدم والوصول إلى إذن. عند اكتمال عملية التنزيل ، يمكن لـ QF Master التحقق من المستخدمين استنادًا إلى قوالب الوجه المخزنة وإذن الوصول ورمز الاستجابة السريعة. لتمكين وضع عدم الاتصال ، يجب على المسؤول تكوين الإعدادات تحت TimeTec Access: TimeTec Access Web> إدارة نقطة الوصول> السماح بوضع دون اتصال> تعيين إلى نعم. يرجى تذكر أنه عندما يكون QF Master ضمن الوضع غير المتصل ، لا يمكنه تلقي أي تغييرات في مجموعة المستخدمين وإذن الوصول من الخادم السحابي ، ولا يمكن تحميل أي سجلات وصول / سجلات حضور إلى الخادم السحابي.

8. يستخدم موظفونا برنامج QF Master للوصول. ومع ذلك ، يحتاجون إلى الضغط على الزر للتبديل إلى التعرف على الوجوه أو مسح رمز الاستجابة السريعة. هل يمكن لـ QF Master اكتشاف الطريقة تلقائيًا دون الحاجة إلى الضغط على الزر؟

لسوء الحظ ، لا يمكن لـ QF Master القيام بذلك. لكي تقوم كاميرا الهاتف الذكي بتبرير صورة ما ، يكون رمز QR متاحًا فقط في الكاميرا الخلفية لبعض الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android. يستخدم QF Master الكاميرا الأمامية التي لا تدعم هذه الميزة.

9. ضمن صفحة المراقبة ، لا يمكنني تحديد سوى مراقبة وصول المستخدمين حسب الكلمة فقط. هل يمكنني اختيار نقاط وصول متعددة أو مباني أو مستويات؟

تعرض صفحة المراقبة الآن جميع الأجهزة الموجودة تحت طابق واحد في مبنى واحد في مكان واحد لتسريع وقت الاستجابة. لعرض سجلات الوصول من مواقع متعددة ، يمكن للمسؤول استخدام علامة التبويب Access Records. ومع ذلك ، يجب عليه الضغط على زر التحديث للحصول على أحدث سجلات الوصول.

Storage & Face Template
1. Where is the storage of all the transactions kept?

The transaction data or activity logs of QF Master App saved in the cloud server.

2. What kind of local data stored in QF Master App?

The QF Master stores individual face templates, access records and access permissions inside its local memory. During operation, a QF Master recognises users based on the face templates stored in the local memory to determine access permission. The QF Master connects to the cloud server from time to time to update user listings and access permission. At the same time, the QF Master stores individual user's access records and sends them to the cloud server intermittently.

3. How easy is it to register a face template registration? Where are those templates stored? Are they safe? Can they be manipulated for other purposes?

The face template registration is a breeze, can be completed in less than a minute for one person. There is no image taken of your face. However, several points from your face strategically tabulated and calculated using a proprietary algorithm and stored in each device for use during verification. The templates are safe and not susceptible to reverse engineering; hence, they cannot apply for other purposes.

4. How many face templates can we store in one smartphone or a QF Plus ?

10,000

5. كيف يتم أداء التعرف على الوجوه إذا قارنت الهاتف الذكي مع محطة FingerTec للقياسات الحيوية؟

نظرًا لاستخدام نفس الخوارزمية ، يكون أداء التعرف على الوجوه متطابقًا.

6. هل من الآمن استخدام QF Master من الجهاز القياسي؟ لماذا ا؟

نعم. QF ماستر التطبيقات يقترن دائما مع التطبيقات السحابية. على سبيل المثال ، يعد TimeTec Access خيارًا أكثر أمانًا لحل التحكم في الوصول. عندما يمكنك الوصول إلى ما يحدث في الوقت الفعلي وعرضه والحصول على إعلامات حول المخاوف الأمنية على الفور ، يمكن أن تكون عملية التصحيح فورية. مركزية البيانات والمراقبة في الوقت الحقيقي أيضا إضافة السلامة إلى مستوى آخر.

7. ما هي الفوائد الأخرى لاستخدام QF Master؟

1. عندما يكون الهاتف الذكي QF Master في وضع الخمول ، يمكنه ضبطه على تشغيل إعلاناتك التجارية.
2. نظرًا لأنك تقوم بتحميل التطبيق على هاتف ذكي ، فإن الأجهزة مألوفة ، ويمكنك التعامل معه بثقة أكبر.
3. التثبيت لاسلكي أو يتطلب الحد الأدنى من الكابلات.
4. سهولة تحديث البرنامج.

8. هل يمكنني قفل التطبيق حتى لا يتعرض أي شخص غريب عشوائي للهاتف الذكي المثبت على الحائط؟

نعم ، يمكنك تنزيل Applock طرف ثالث لمنع الوصول إلى الهاتف الذكي. إلى جانب ذلك ، فإن غلافنا المصمم الخاص سوف يحمي الهاتف الذكي من التخريب ويمنع الوصول غير الضروري إلى الهاتف.

9. نحن نستخدم هاتف ذكي يعمل بنظام Android لتشغيل QF Master للحضور والوصول إلى السجلات. ماذا لو قام شخص ما بتغيير التاريخ والوقت في الهاتف الذكي؟

عندما يتصل هاتف ذكي بالإنترنت ، يجب ضبطه لاتباع وقت الإنترنت أثناء الإعداد ، ويجب على المسؤول تثبيت تطبيق Applock لتقييد أي وصول غير مصرح به إلى إعدادات الهاتف.