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| Q | 1.什么是TimeTec VMS中小型企业版？ | |
| A | TimeTec VMS是适合用于中小型企业的云端访客系统。可用于储存所有曾经到访的客户，并确保曾接触过的人可追溯 | |
| Q | 2. 为什么中小企业需要这种解决方案？ | |
| A | 当疫情逐渐缓和下来的时候，各个企业也开始为复工作准备。打个比方，从2020年5月4日起，马来西亚政府将强制所有餐馆必须在依据标准作业程序(SOP)的情况下开门营业。餐馆必须保留有关其顾客的每日信息，包括其体温，以便在检测任何新冠肺炎确诊者的时候作追踪用途。因此，TimeTec VMS提供了一个自动化的顾客联系流程，并储存所有记录和报告以供审核使用。 | |
| Q | 3. TimeTec VMS与雪兰莪州政府Selangkah之间有何区别？ | |
| A |
政府系统的唯一目标是提供一个简单的功能来应对新冠肺炎传播的风险，仅此而已；而TimeTec VMS是一个全面的云访问者管理系统，提供可追溯的访客记录，对抗疫情只是其中之一的功能。 身为企业老板，您无法在www.selangkah.my中查看、追踪和搜索访客的信息和记录。该系统仅供政府在确认新冠肺炎病例的情况下跟踪密切联系。除了联系追踪之外，企业老板还可以使用TimeTec VMS来查看其访客和客户信息等。对于企业经营者而言，您也可以利用这些信息与客户建立联系并提升销售业绩。 当疫情结束后，估计政府将会完全关闭系统，如果您使用的是TimeTec VMS的话，可以持续运用并为您的企业带来更多的效益，同时为您的企业数码化 |
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| 产品 | TimeTec TA | TimeTec VMS | MySejahtera | Gerak Malaysia | MyTrace | SELangkah (Selangor State) |
| 目的 | 员工考勤、体温检测记载及联系追踪 | 管理企业访客记录、体温检测及联系追踪 | 个人呈健康声明 | 行动限制令期间让 个人呈上跨州申请 | 追踪新冠肺炎确诊病患的密切接触者 | 提供州政府追踪新冠肺炎确诊病患的密切接触者 |
| 适用于 | 任何企业 | 任何企业 | 个人 | 个人 | 个人 | 任何企业 |
| 手机App | 手机App | QR码或手机App | 手机App | 手机App | 手机App | QR码 |
| 功能 | 可缩性及 全面考勤系统 | 可缩性及&全面管理企业访客系统 | 单一用途，有限功能 | 单一用途，有限功能 | 单一用途，有限功能 | 单一用途，有限功能 |
| 新冠疫情后的使用性 | 是 | 是 | 否 | 否 | 否 | 否 |
| 产品附加值 | 是 | 是 | 否 | 否 | 否 | 否 |
| 数据主权 | 业主 (如有需要，有关记录可提供给有关当局） |
业主 (如有需要，有关记录可提供给有关当局） |
政府 | 政府 | 政府 | 政府 |
| 隐私 | PDPA | PDPA | PDPA | PDPA | PDPA | PDPA |
| 安全 | ISO27001 | ISO27001 | 不透露 | 不透露 | 不透露 | 不透露 |
| 强制合规/有效性 | 是/是 | 是/是 | 个人意愿/未确定 | 个人意愿/未确定 | 个人意愿/未确定 | 是/未确定 |
| 数码企业技术转型 | 是 | 是 | 否 | 否 | 否 | 否 |
| Q | 4. 使用此解决方案的流程如何？ | |
| A | 当访客到达办公室开会或接受培训时，公司必须先对访客进行体温测量。体温测量程序完成后，访问者扫描公司所提供的QR码，填写提交所需的信息。填写好相关信息后，公司可以允许访客进入办公室。为了安全考量，公司可以拒绝任何疑似发烧或体温偏高的访客。访客的所有信息将会被储存在云端，并在需要时进行检索追踪。 | |
| Q | 5. 您是否提供温度探测器？ | |
| A | 此TimeTec VMS访客订购配套并不提供温度探测器。温度探测器需要额外购买。我们的方案为授权人员提供了输入体温数据的字段。 | |
| Q | 6. QR relief中包含哪些信息？ | |
| A | 它将会显示贵公司的商标、地址和联系方式以及您需要从客户那里取得的信息。 | |
| Q | 7. 为什么我们需要客户自己填信息？ | |
| A | 在对抗疫情的时候，我们尽可能促进达成非接触式交易。让访客使用笔和表格书写并不符合政府所设下的非接触式/社交距离标准作业程序。 | |
| Q | 8. TimeTec VMS中储存了哪些信息？ | |
| A | TimeTec VMS将储存政府要求的信息，例如名称、地址、身份证号和温度。如果您的公司希望取得其他详细信息，则由您来决定。但是，我们建议将信息量减至最少以简化流程。 | |
| Q | 9. 我们如何为有关当局提取这些信息？ | |
| A | TimeTec VMS提供报告，您可以下载报告，通过电子邮件将其发送给权威机构或在需要时打印。 | |
| Q | 10. 如果我们其中一家店订阅了这个解决方案，是否同时适用在其他分店/分行呢？ | |
| A | TimeTec VMS的订阅价格为一个公司/地点每3个月RM88。因此，如果您有多个分店/分行，则需要为每个分店进行额外订购。拥有十个分行/分店以上的企业可享有优惠价格。 | |
| Q | 11. 如果拥有多家分行/分店的话，总部可否从总行/其一分店查看所有信息吗？ | |
| A | 绝对可以，TimeTec VMS云端方案，因此，该系统的体系结构允许总部访问任何旗下的分店/分行信息。 | |
| Q | 12. 订阅这个方案可以为我的企业带来什么好处？ | |||||||
| A |
该解决方案有四个重要的好处：
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| Q | 13. 访客需要安装该应用程序吗？ | |
| A | 不，他们只需要扫描便会自动打开网页链接填写信息。 | |
| Q | 14. 如果访客没有提供正确的信息怎么办？ | |
| A | 我们是提供一个让访客输入讯息的管道，我们不能保证访客所输入信息的准确度。 | |
| Q | 15. 我们需要在指定期限内订购此解决方案吗，还是我们可以选择每个月订购？ | |
| A | 现有的收费是每三个月收费一次，您可以根据您需求进行订购。如果您选择订购一年配套将会获得额外的折扣。 | |
